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- Av del Mediterráneo, S/N, Centro Comercial El Mirador, Local 54, 16004 Cuenca
- "Esta mañana he estado en la tienda, devolviendo un regalo, la persona que me lo regaló, había gastado sus puntos de la tienda en el regalo, la dependienta no me avisó de esto y simplemente me dio el tiquet de devolución con un crédito de 0€. Cuando le pregunté a la dependienta que porque ponía 0€, es cuando miro bien en el ordenador y me dijo que era porque la persona había usado sus puntos de la tienda y que entonces yo al devolverlo, no podía coger nada diferente, que directamente los puntos se le devolvían a la otra persona. La dependienta me hizo el cambio sin avisarme de nada de esto, y encima cuando he querido que cancelara la devolución para poder llevarme los pendientes nuevamente, me ha dicho que ya no podía y me he tenido que ir sin pendientes, ni tiquet de devolución ni nada. La responsabilidad es de la dependienta de avisar que se habían usado los puntos en el regalo, para que el cliente tome la decisión de si quiere terminar de hacer la devolución o no. La dependienta ha hecho muy mal su trabajo y por su culpa me he quedado sin el regalo y sin la posibilidad de coger cualquier otra cosa, porque ella ni siquiera me ha ofrecido la posibilidad de cancelar la devolución ni nada. Ha hecho las cosas corriendo para que me fuera y lo ha hecho todo mal. Definitivamente un trato deplorable."
