4.5
- Pl. la Hispanidad, 5, 16001 Cuenca
- "Una experiencia lamentable. Desde que iniciamos el tratamiento de ortodoncia con mi hija es la cuarta vez que se lo han tenido que pegar. La tercera vez que se lo pegaron, fuimos muy a pesar mío, después de que la doctora sustituta que vio a mi hija le dijera " que ya estaba bien de quejarse" como consecuencia de este tarto tan poco agradable la niña, entro en la consulta llorando, intente pasar para ver como le trataban y me " invitaron" a salir de la consulta. Ni le pidieron disculpas, más aún el trato de Gloria de recepción, lejos de preguntar que había pasado para que una niña entrara llorando, fue simplemente vergonzoso. Esta tarde, siendo la cuarta vez que le pegan la ortodoncia, he preguntado como suspender el tratamiento y las consecuencias económicas del mismo, pues bien me han mostrado un documento donde en ningún caso advierten que en caso de interrupción se debe abonar la totalidad. Tras intentar explicarles que no hace mención en ningún lugar este hecho y que en caso de ir a un juzgado, ni hemos firmado contrato, ni existe documento alguno firmado en donde se acepten estas cláusulas, la actitud de Gloria una vez más ha sido inaceptable para alguien que está de cara al publico. Aclarándome que al estar la "factura" ni tan si quiera el contrato que no existe a nombre del padre de mi hija, a mi no me deben dar más explicaciones. En lo referente al tratamiento en si, mi experiencia es pésima, pero la atención de Gloria de recepción es simplemente inaceptable."