Tienda Movistar – Cuenca

Name: Tienda Movistar
Address: Avenida del Mediterráneo, S/N C.C. El Mirador, local B61, 16004 Cuenca, Cuenca, Cuenca, 16004, ES
Telephone: 969 21 20 52
Rating: 3.1

Tienda de móviles en Cuenca

Información

Nombre	Tienda Movistar
Tipo	Tienda de móviles
Dirección	Avenida del Mediterráneo, S/N C.C. El Mirador, local B61, 16004 Cuenca
Localidad	Cuenca
Web	tiendas.movistar.es
Teléfono	969 21 20 52

Ver valoraciones(55)

Tienda de móviles en Cuenca (Cuenca) que encontrarás en Avenida del Mediterráneo, S/N C.C. El Mirador, local B61, 16004 Cuenca. Aquí puedes ver información acerca de Tienda Movistar, opiniones, su horario, ubicación y vías de contacto.

Si estás en la búsqueda de un lugar confiable y eficiente para adquirir o reparar tu móvil en la provincia de Cuenca, sin duda debes visitar la Tienda Movistar en la Avenida del Mediterráneo. A pesar de algunos comentarios negativos, este establecimiento ofrece una amplia gama de servicios que pueden resultar muy útiles para los clientes.

Atención al cliente profesional y rápida

Algunos usuarios han destacado el excelente trato recibido por parte de los empleados de la tienda, como Dani y Ana, quienes se esfuerzan por brindar un servicio rápido y profesional. Sin duda, contar con un equipo amable y eficiente puede marcar la diferencia a la hora de elegir dónde realizar tus compras o reparaciones.

Servicios a domicilio y recogida en tienda

La Tienda Movistar ofrece la posibilidad de realizar compras tanto en la tienda física como a través de su servicio a domicilio. Cuentan con la opción de recogida en tienda para mayor comodidad de los clientes. Esto demuestra su compromiso por adaptarse a las necesidades de cada persona y ofrecer soluciones a medida.

Resolución de problemas eficiente

A pesar de algunas críticas sobre la gestión de problemas, es importante resaltar que la Tienda Movistar se esfuerza por resolver cualquier inconveniente que pueda surgir con tus dispositivos móviles. Contar con un equipo técnico capacitado y dispuesto a ayudar puede marcar la diferencia en situaciones de urgencia.

Variedad de productos y servicios

En este establecimiento, no solo encontrarás una amplia variedad de móviles para elegir, sino también la posibilidad de contratar seguros para tus dispositivos. A pesar de algunas críticas sobre ventas adicionales, es importante tener en cuenta que contar con un seguro puede brindarte tranquilidad en caso de averías o pérdidas inesperadas.

Si estás en busca de un lugar confiable para tus necesidades móviles, no dudes en visitarles y descubrir todo lo que tienen para ofrecer.

📌Dirección y datos de contacto de Tienda Movistar

Servicios

A domicilio

Recogida en tienda

Compra en tienda

Entrega el mismo día

🙋‍♂️ Preguntas Frecuentes

¿Cuál es el teléfono de contacto de Tienda Movistar?

El teléfono de contacto de Tienda Movistar es: 969 21 20 52

¿Qué horario tiene hoy?

Hoy miércoles16 de julio, el horario de Tienda Movistar es 10:00–22:00. El horario de toda la semana es este.

¿Cual es la calle donde se encuentra Tienda Movistar?

Tienda Movistar se encuentra en Avenida del Mediterráneo, S/N C.C. El Mirador, local B61, 16004 Cuenca.

¿Abre los sábados?

Abre los sábados con un horario de 10:00 a 22:00.

¿Abre los domingos?

Los domingos está cerrado.

🕓 Horario

Lunes

10:00–22:00

Martes

10:00–22:00

Miércoles

10:00–22:00

Jueves

10:00–22:00

Viernes

10:00–22:00

Sábado

10:00–22:00

Domingo

Cerrado

👍Puntuación y opiniones de Tienda Movistar

Tienda Movistar tiene una valoración de 3.1 sobre 5 basadas en 55 opiniones según Google Business Profile.

Últimos comentarios

En tesorosdecuenca.es no nos hacemos responsables de las opiniones sobre este centro por parte de los usuarios.

Aún teniendo razón en sus argumentos, la dependienta nos cortaba las explicaciones. Al preguntar si sería posible que nos gestionara un pequeño problema con Atención al Cliente nos contestó que no podía suplantar nuestra identidad (estábamos pidiendo ayuda, no cometer un delito). Le dijo a mi mujer que debía llamar yo porque «para eso (la gestión) tú no vales». Destaco que fue un intercambio de no más de 3 min, y que no había nadie en la tienda, así que… En fin. Le dimos las gracias y seguimos con nuestras cosas, pero me tomo la molestia de compartir la experiencia.

FTM

Muy buen trato con el cliente , tanto el trabajador Dani como ana me atendieron muy bien y rápido, trabajo muy profesional de su parte.

Javi Monedero

Se dedican a colocar seguros de móvil no obligatorios con cada compra de teléfono para así que se te olvide quitarlo y a ellos les cuenta como venta. Cada cosa que no es venta se dedican a mandarlos a la tienda de la calle Cervantes cuando ellos pueden resolverlo perfectamente, en la calle Cervantes cuentan con las mismas herramientas que ellos

MARIO GARJER

Ante un problema creado por la tienda, falta de empatía total, falta de respeto y para colmo tienen un teléfono que no existe, por lo que tienes que ir a la tienda si o si, eso si, sin una disculpa Una empresa como Movistar debería tener filtros de calidad para sus tiendas que la representen No doy menos estrellas porque no puedo

Maria

Pues en esta ocasión,mala experiencia, acaba de ir mi Padre ,un señor de 76 años,qué está de vacaciones allí , con su ordenador a solicitar que le ayudarán con su conexión de internet con Movistar y le han dicho qué no podían ayudarle, ¿cómo? Entonces?,con las mismas a casa a buscarse la vida,gracias por la no ayuda.

Maria Jose

La atención recibida fue pésima, en el mes de febrero se contrató internet con cambio de titular por fallecimiento, presentamos toda la documentación requerida y a fecha de julio nos enteramos por casualidad que no habían hecho nada. La empleada que nos atendió todo eran pegas y no sabía nada. Lamentable, no sé cómo pueden tener personal así trabajando. Con lo que deberemos llevar otra vez a la tienda a una persona mayor y hacernos a nosotros desplazarnos desde otra provincia porque el trabajo no se hizo bien. No le pongo menos puntuación a la empleada porque no se puede, parecía que se estaba riendo de nosotros.

Ana Lucía

Muy bonitas las uñas y las pestañas de la dependienta, para atender a una persona necesitas respeto y educación. No ha sido amable ni educada, faltando el respeto a los clientes y sin ganas de trabajar y atender a los clientes. Un cliente menos. Pongo una estrella por poner algo, se tendrían que plantear tener empleados así trabajando

Cristina De las Heras Alvarez

Ponemos 2 estrellas porque hemos recibido una atención de 5 estrellas por parte de una de las personas que nos atendió y una de 0 estrellas por parte de otra. Queremos agradecer a Natalia su atención y el trato recibido. Contratamos con ella un cambio de tarifa que incluía una segunda línea móvil, movistar + y un terminal. Nos informó de todo correctamente. Recibimos el decodificador tal y como nos indicó. Pero al conectarlo a la red no conseguimos que funcionara, por lo que después de intentar sin éxito solucionarlo a través del 1004 y el 1002, acudimos a la tienda para comentar el problema y que nos dieran una solución. Nos «atendió» su compañera del otro turno, que no solo no nos resolvió el problema, sino que nos trató con una total indiferencia y falta de educación. Su respuesta fue que insistiésemos llamando al 1002 y el 1004, y que como ahora se está contratando el fútbol para la nueva temporada, tendríamos que esperar una hora u hora y media. Le dijimos que, si conseguíamos solucionar el problema por nuestra cuenta, nos tuviese preparado el teléfono que habíamos reservado y su respuesta fue que no sabía qué teléfono era y que no iba a pedirlo hasta que no tuviésemos resuelta la incidencia que ella no iba a solucionar. Nos fuimos de allí sin entender nada y con un gran disgusto y una sensación de indefensión absoluta. Una vez instalado el decodificador con la ayuda de un teléfono de asistencia técnica hemos ido en el horario de trabajo de Natalia a recoger nuestro móvil, que nos lo ha dado sin ningún tipo de problema nada más solicitárselo. Seguimos por tanto sin entender por que su compañera fue tan sumamente desagradable e incompetente con nosotros. Creo que todo esto nos lo hubiéramos ahorrado si en todo momento hubiéramos tratado con Natalia.

Toño

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